כל בעל עסק המספק שירותים מכיר את התחושה הזו: התקופה הדחוסה מגיעה, הטלפון לא מפסיק לצלצל, ההודעות בוואטסאפ נערמות, והיומן הופך לשדה קרב של שינויים,